Beruf & Karriere

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) mit techn. Background
zum nächstmöglichen Termin

im Bereich Kundenservice mit techn. Background

Einsatzort Bremen, Vollzeit

Die elko Unternehmensgruppe ist der Spezialist für ganzheitliche Dienstleistungs- und Service-Lösungen mit einem breiten Spektrum rund um das Thema Personal, Technik, Engineering und Events sowie Medienservices. Unsere Aufgaben verstehen wir ganzheitlich – und haben uns nicht auf herkömmlichen Angeboten ausgeruht, sondern unsere Leistungspalette immer in Richtung Ihrer Wünsche erweitert.

Mit der elko Facility-Management GmbH & Co.KG sind wir ein eigenständiger Teil der elko Unternehmensgruppe und im Bereich des Facilitymanagements zu Hause. Als Spezialist betreuen wir bundesweit und im Ausland namenhafte Kunden der Bekleidungsbranche und der Telekommunikation sowie Behörden und Organisationen.

In Deutschland sind wir mit mehr als 30 Mitarbeitern im Vor-Ort-Service und mit 7 Mitarbeitern in der elko Zentrale in Bremen aufgestellt. Und wir wachsen weiter! Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und ergänzen Sie unser Team in Bremen, Konsul-Smidt-Str. 50-52.

 

Ihre Aufgaben:

  • Stärkung der Kundenbindung durch die Pflege, Betreuung und Weiterentwicklung der Bestandskunden (per E-Mail, Telefon und im seltenen Fall persönlich vor Ort)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Neuaufträgen und deren Nachbearbeitung
  • Erkennen und Umsetzen von Entwicklungspotenzialen bei Neu- und Bestandskunden sowie bei unseren langjährigen Systempartnern
  • Mitarbeit bei Projekten zu internen Prozessen
  • Personaleinsatzplanung
  • Angebotserstellung und Bestellwesen/Materialwirtschaft
  • Stammdatenpflege in unseren EDV Systemen
  • Qualitätsmanagement

Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufm. oder techn. Ausbildung
  • Erfahrung und Freude im Umgang mit Geschäftskunden und in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Dienstleistungsumfeld
  • Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Analytische und strukturierte Denkweise, Verhandlungsgeschick und Geschäftssinn
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenorganisation und Eigeninitiative

Wir bieten:

  • Profitieren Sie von der schnellen und eigenverantwortlichen Übernahme eines vielseitigen Aufgabengebiets
  • Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung
  • Ihre Einarbeitung erfolgt anhand eines strukturierten Einarbeitungsprogramms
  • Profitieren Sie von unseren Sozial- und Sonderleistungen wie freie Warm- und Kaltgetränke, Obst, Fitnessbeteiligung (Qualitrain), flexible Arbeitszeiten, etc.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf via E-Mail an siegmar.becker@elko.de, unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.



elko Facility Management GmbH & Co.KG

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